Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных пользователей интернет-магазина "КофеМастер" (далее — "Сайт"). Мы серьезно относимся к защите ваших персональных данных и обязуемся обеспечивать их безопасность.

Используя наш сайт, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности.

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие типы персональных данных:

• Имя и фамилия
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Адрес доставки
• Информация о заказах и покупках
• IP-адрес и данные о браузере
• Файлы cookie и данные сессий

3. Как мы используем ваши данные

Мы используем собранные данные для:

• Обработки и выполнения ваших заказов
• Связи с вами по вопросам заказов
• Предоставления клиентской поддержки
• Улучшения качества наших услуг
• Отправки информации о новых товарах и акциях (с вашего согласия)
• Обеспечения безопасности сайта
• Соблюдения правовых требований

4. Защита персональных данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

• Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
• Безопасное хранение паролей (хеширование)
• Ограниченный доступ к персональным данным
• Регулярное обновление систем безопасности
• Мониторинг безопасности

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Службы доставки (для выполнения заказов)
• Платежные системы (для обработки платежей)
• Требования законодательства
• Защита наших прав и безопасности

6. Файлы cookie

Наш сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта. Cookie помогают нам:

• Запоминать ваши предпочтения
• Поддерживать сессию авторизации
• Сохранять содержимое корзины
• Анализировать использование сайта

Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но это может ограничить функциональность сайта.

7. Ваши права

Вы имеете право:

• Получать информацию о обработке ваших данных
• Исправлять неточные данные
• Удалять ваши персональные данные
• Ограничивать обработку данных
• Отзывать согласие на обработку
• Получать копию ваших данных

Для реализации этих прав обращайтесь к нам по контактам, указанным ниже.

8. Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей обработки:

• Данные аккаунта — до удаления аккаунта
• История заказов — 3 года
• Данные для связи — до отзыва согласия
• Логи безопасности — 1 год

9. Изменения в политике

Мы можем обновлять данную Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомление на сайте.

Рекомендуем периодически просматривать эту страницу для ознакомления с актуальной версией.

10. Контактная информация

Если у вас есть вопросы о данной Политике конфиденциальности или обработке ваших персональных данных, обращайтесь к нам: